Ini pengalamanku saat memblokir nomor perbankan.
Suatu hari aku ke Samsung Center karena smartphone ku bermasalah pada daya (baterai). Pihak Samsung menyarankan untuk semacam FRP(Factory Reset Protection) terlebih dulu sebelum memesan dan mengganti baterai. Siapa tahu masih bisa diselamatkan tanpa repurchase baterai.
Kecerobohanku pun nggak terelakkan. Dengan santainya aku menyodorkan handphone ku untuk di FRP tanpa melakukan back up terlebih dahulu. Ini bukan kecerobohan yang pertama
Alhasil semua data terhapus tanpa ada back up. termasuk aplikasi perbankan. Yaitu BCA mobile banking ku. Akhirnya aku browsing, infonya bisa re-install app, lalu login sendiri tanpa ribet ke bank lagi.
Aku install BCA mobile banking. Saat login pertama, aplikasi akan sinkron dengan nomor telepon, dan meminta semacam kode token OTP melalui sms.
Ini tergantung OS pada smartphone yang kita gunakan, namun, saat ini OS Samsung hp ku sudah di-upgrade dan bisa dibilang lebih protektif terhadap tindakan aplikasi yang terinstall di hp. NAH, dalam hal ini saat ada sms dari BCA mengirim sinkronisasi token, atau apalah itu, ada pop up pertanyaan terlebih dulu ke user. Setuju atau tidak untuk merespon sms dari nomor resmi BCA? Pilih Y(yes)/N(no).
Dengan cerobohnya aku pilih "N". Hey!!!!!What?!?!?! Masih waras kaga? hadeeeeh.
ALHASIL, sinkronisasi kode token BCA nggak bisa terkirim ke nomorku karena aku sudan memilih NO. Artinya nomorku udah memblokir nomor resmi BCA. PINTAR.
Ya udah, udah terjadi, mau gimana lagi. Setelah itu aku bolak-balik uninstall aplikasi, cek setting handphone terkait sms, dsb, namun semua nggak membantu. Aku sudah cek semua pengaturan Blokir di hp, udah menjadi off semua kok. Aku browsing juga, saran dari beberapa artikel, mengubah pengaturan sms/telepon. Aku lihat di youtube juga sampai akhir video, pemilik akun berhasil reset setting apess itu.
Sayangnya semua nggak membantu.
Sampai hal yang kuhindari karena sedang pandemi gini, aku datangi. Yaitu ke Bank. Hmmm. Mending membantu, ini nggak, karena CS nya pun bingung, cara yang biasanya mereka lakukan ke pelanggan yang bernasib sama seperti aku, nggak berhasil untuk hp ku.
Aku pikir sepertinya ini karena OS Samsung yang kugunakan sudah diupdate, sehingga cara2 di internet nggak berlaku. Lelah, akhirnya aku memutuskan untuk melakukan hal yang sama lagi. CRY. Yaitu aku FRP ulang handphon ku di Samsung Center. Sebenarnya tutorial untuk FRP sendiri sudah banyak dibuat dan di-share di internet. Namun aku nggak mau repot.
Setelah FRP, aku install ulang BCA mobile banking, pelan-pelan aku lakukan stepnya, terutama pada sinkronisasi TOKEN, saat aplikasi meminta persetujuan user, aku pilih Y, dan BERHASIL! Aplikasiku bisa digunakan kembali. HEHEHE. Alhamdulillah.
Jadi begitulah kisah hidupku yang memblokir sms BCA tanpa sengaja.
Singkatnya, saranku jika ada yang mengalami kasus seperti ku,sebaiknya :
1. Cek pengaturan sms pada handphone. Izinkan semua tindakan sms.
2. Cek pula pengaturan blokir pada sms/telepon.
3. Jika cara 1 dan 2 tidak berhasil, bisa lakukan FRP alias reset pengaturan pabrik handphone kamu. Namun terlebih dulu pastikan data-data di handphone sudah di back up. BTW saat ini untuk Samsung sendiri sudah memiliki fitur Samsung Cloud yang bisa back up segala isi handphone, dari file sampai aplikasi. Ini aku baru tahu belakangan setelah semua keapesan terjadi. hehe.
Cara nomor 3 memang merepotkan, jadi jikaada dari Pembaca yang mengetahui cara paling praktis, tolong bantu share di kolom komen, nanti aku reshare. Inlmu yang berkah adalah ilmu yang dibagikan bukan?! Hehehe.
Itu dulu, semoga bermanfaat. Sampai jumpa
